Politique d’expédition
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Zones de livraison
Les livraisons sont disponibles uniquement en France métropolitaine.
Mode d’expédition
Les commandes sont expédiées via Mondial Relay, avec deux options au choix :
- Livraison en point relais : 5 €
- Livraison à domicile : 8 €
La livraison est offerte à partir de 50 € d’achat (hors frais de port).
Délais de traitement et de livraison
- Produits standards : préparation sous 3 à 5 jours ouvrés, puis livraison en 3 à 5 jours ouvrés.
- Produits personnalisés : délai total pouvant aller jusqu’à 7 jours ouvrés, en raison du temps de fabrication.
Les délais indiqués sont à titre estimatif et peuvent varier selon la période et la charge de travail.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Retards et problèmes de livraison
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par le transporteur ou des adresses incomplètes ou erronées.
En cas de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter dans un délai de 7 jours après réception afin que nous puissions trouver une solution adaptée.